Votre prise en charge
Sur cette page vous trouverez différentes informations afin d'organiser au mieux votre séjour :
L'organisation le jour de l'intervention
Le consentement:
Vous allez rencontrer votre chirurgien qui vous donnera toutes les informations concernant votre pathologie et l'intervention qu'il vous propose.
Vous pourrez lui poser toutes les questions qui vous aideront à prendre votre décision concernant l'intervention chirurgicale.
Afin d'attester que vous avez été informé des bénéfices et des risques de l'intervention dont vous allez bénéficier, votre chirurgien vous demandera de signer un consentement.
Les formalites administratives:
Le chirurgien ou les secrétaires de la clinique vous donneront tous les renseignements concernant les formalités à effectuer, en particulier la nécessité de prendre un rendez-vous pour la consultation d'anesthésie.
Cette consultation est indispensable, elle permet d'établir un bilan de santé pour une meilleure sécurité lors de l'intervention et surtout de vous expliquer les différents types d'anesthésie possibles.
De plus, l'anesthésiste vous indiquera les consignes à respecter concernant d'éventuels traitements médicaux en cours. Pour cela, n'oubliez pas d'apporter vos ordonnances.
Les secrétaires de la clinique vous informeront et vous aideront à réaliser ces démarches. Cependant, pour les faciliter, pensez à vous munir de :
- votre carte Vitale à jour (une borne située à l'accueil de la Clinique vous permettra d'effectuer une mise à jour si nécessaire),
- une attestation de la Sécurité Sociale justifiant de vos droits,
- un chèque de caution de 400 €. En l'absence de prise en charge Sécurité Sociale, le règlement de la totalité de la facture vous sera demandé dès votre entrée.
De plus, afin de connaître vos droits en matière de remboursement de certains services hôteliers et dépassements d'honoraires, nous vous conseillons de contacter votre mutuelle.
Vous allez recevoir une fiche de réservation de chambre qu'il faudra nous remettre afin de pouvoir satisfaire votre demande.
L'attribution de chambre seule se fera selon les disponibilités, le jour de votre entrée.
Le nombre de chambres seules étant limité, nous ne pouvons pas nous engager à satisfaire immédiatement votre demande.
Il est possible d'accueillir un de vos proches, pour rester à vos côtés la nuit ou pour partager vos repas. Vous pourrez le signaler sur votre fiche de réservation ou lors de votre séjour.
Pour simplifier les formalités administratives lors de votre entrée, la Clinique Jouvenet vous propose de préparer votre dossier de pré-admission, par anticipation.
En effet, dès que vous connaissez la date de votre hospitalisation, pour simplifier les formalités administratives vous pourrez préparer votre dossier de pré-admission en le téléchargeant (vous pourrez également nous le retourner par mail à l'adresse suivante : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.
Le jour de l'intervention :
A votre arrivée à la clinique à 7h30 (pour les interventions du matin) ou à 12h30 (pour les interventions de l'après-midi), vous pourrez vous adresser à l'accueil qui vous indiquera le service ambulatoire.
La secrétaire complètera votre dossier administratif et vous serez pris en charge par l'équipe soignante.
Vous serez conduit au bloc opératoire par un brancardier puis accueilli par l'anesthésiste et l'infirmière qui mettront en place tous les appareils nécessaires à l'anesthésie et à la surveillance. Tout le matériel en contact avec les patients est désinfecté, stérilisé ou à usage unique.
Dès que l'intervention est terminée, vous serez transféré en salle de surveillance post-interventionnelle (salle de réveil) afin d'assurer une surveillance continue sous le contrôle de l'anesthésiste.
Le retour au domicile :
Après avis médical, vous pourrez sortir de la clinique (après 1h à 4h de repos dans le service ambulatoire). Si votre état de santé le nécessite, une hospitalisation plus longue pourra être envisagée.
Votre retour à domicile se fera impérativement accompagné d'une personne de votre choix.
Il ne vous sera pas permis d'utiliser les transports en commun.
Un bulletin de sortie vous sera remis, il reprend les consignes à appliquer les jours suivant l'intervention et les numéros utiles de l'établissement.
Ils correspondent au coût des soins qui vous sont prodigués (examens de laboratoires, intervention chirurgicale, examens de radiologie etc.).
Si vous êtes assuré social :
- soit les frais de séjour sont pris en charge à 80% : les 20% restants (ticket modérateur) sont à votre charge ou à celle de votre mutuelle,
- soit les frais de séjour sont pris en charge à 100%. Les principaux cas de prise en charge à 100% sont les suivants : les affections de longue durée, pour les interventions chirurgicales dont le tarif est supérieur à 91 €, lorsque votre séjour dépasse 30 jours, dans le cadre d'une hospitalisation suite à un accident du travail, pour les personnes handicapées, invalides et les anciens combattants.
Si vous n'êtes pas assuré social :
Si vous n'êtes pas assuré social, vous êtes redevable de la totalité des frais.
Un devis d'hospitalisation sera établi. Le règlement de ce devis se fera lors de votre admission.
Une facture acquittée sera établie lors de votre sortie.
Participations forfaitaires appliquées par la Sécurité Sociale
La Sécurité Sociale, quel que soit l'établissement, privé ou public, applique des participations forfaitaires :
- forfait journalier de 18 €/jour sauf pour les accidents du travail et les mutilés de guerre (art.115),
- participation forfaitaire de 18 € sur les actes dont le tarif est égal ou supérieur à 91 € (ou coefficient supérieur à 50), sauf pour les personnes prises en charge à 100% (ALD, CMU).
Nous vous conseillons de prendre contact avec votre mutuelle ou votre complémentaire santé qui, dans de nombreux cas, prend en charge le surcoût de la chambre particulière ou la participation forfaitaire de 18 €.
Honoraires des praticiens :
Les praticiens qui assurent vos soins peuvent avoir opté pour le secteur conventionnel à honoraires libres.
Dans ce cas, ils sont autorisés à pratiquer des compléments d'honoraires qui resteront à votre charge.
Au préalable, le praticien vous informera directement de ses honoraires. Votre accord sera consigné par écrit lors de votre admission.
Chambre seule :
Si vous souhaitez être hospitalisé dans une chambre seule, un tarif particulier par jour est appliqué (cf nos tarifs).
Les frais engagés peuvent être pris en charge par votre mutuelle selon le cas.
Dépenses personnelles
Les frais de téléphone, repas accompagnants, télévision... restent à votre charge.
